HORLOGER H/F

Description

Référence Vendeur / Horloger H/F Auber-10585 Filière-Métier COMMERCE Localisation France / Ile-de-France / PARIS Type de contrat CDI Temps de travail Temps Complet établissement Auber Votre Rôle Nous recrutons un vendeur - horloger F/H en CDI 35H pour notre boutique Louis Pion située rue Auber à Paris.

Dans ce contexte, vous aurez pour principales missions de :

• Prendre en charge les réparations sur place : changement de piles, contrôle étanchéité, réglage des montres, mise à l'heure, remplacement ou collage de strass et d'index, aiguillage, intervention sur les bracelets, nettoyage, changement de verres standards, révision de mouvements à quartz, polissage, tige couronne
• Prendre en charge les réparations sous garantie et hors garantie dans notre logiciel Surya
• Gérer les commandes : pièces détachées, outillage
• Apporter des conseils adaptés aux besoins des clients concernant le SAV et argumenter les devis
• Assurer la relation avec les ateliers partenaires et piloter les envois et retours
• Assurer le suivi des réparations en communiquant auprès des clients
• Effectuer un contrôle qualité de toutes les réparations qui reviennent des ateliers
• Assurer le rendu des montres réparées et être garant de la satisfaction des clients

Vous pouvez également être appelé en renfort en surface de vente lors des fortes périodes d'activité. Votre Profil En tant qu'ambassadeur, vous incarnez au quotidien les valeurs de notre marque : la passion du client, l'audace d'innover, l'engagement collectif et le goût de l'excellence.

Ce que nous recherchons chez nos futurs Talents :

• Formation dans le commerce, expérience réussie dans un poste similaire
• Envie d'apprendre un métier passionnant, au service de notre clientèle
• Sens du service, dynamisme, capacité d'adaptation, aisance relationnelle
• Goût prononcé pour le produit horloger
• Esprit d'équipe, amabilité, curiosité, implication et enthousiasme
• Rigueur, organisation et à l'aise avec les chiffres

L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.